Библиографический список
1. Дригайло, В. Г. Основы управления библиотекой высшего учебного заведения: науч.-практ. пособие / В. Г. Дригайло, Е. В. Башун. В. Н. Волынец. – М. : Либерея, 2004. – 2004. – 328 с.
2. Суслова, И. М. Диверсификация библиотечного менеджмента: учеб. пособие / И. М. Суслова, В. В. Кармовский. – М.: Изд. МГУКИ, 2002. – 66 с.
3. Суслова, И. М. Менеджер библиотеки: требования к профессии и личности: учеб. пособие для вузов и колледжей культуры и искусств. – М.: Профиздат, 2000. – 144 с.
4. Суслова, И. М. Основы библиотечного менеджмента: учебник. – М.: Либерея, 2000. – 232 с.
5. Управление библиотекой: учебно– практ. пособие / Аверьянов А. С., Ванеев А. Н., Горев В. Г. – СПб.: «Профессия». – 2002. – 457 с.
(Шумакова В. И.)
Научно–методическая деятельность включает два самостоятельные части: методическая работа в коллективе библиотеки и оказание методической помощи библиотекам сети со стороны библиотек –методических центров.
Система методических центров построена по отраслевому и территориальному принципу. Выделяются методические центры федеральные, региональные и муниципальные.
Важнейшим принципом методической деятельности является принцип научности. Он означает, что все методические решения и рекомендации должны строиться на основе новейших достижений библиотечной теории, быть научно обоснованными и экспериментально проверенными, т. е. должны быть результатом научно-исследовательской деятельности методических центров по поиску и созданию новшеств, направленных на совершенствование работы библиотек, на преодоление противоречий в их деятельности.
Принцип активности заключается в том, что методические центры не должны ограничиваться пассивной помощью библиотекам по их запросам, а стремиться активно влиять на их работу через методические рекомендации, информацию о результатах НИР и передовом библиотечном опыте и т.д.
Методическая деятельность должна быть направлена на совершенствование работы библиотек, на внедрение в их практику новых, прогрессивных форм и методов. Цель методического обеспечения заключается в том, чтобы всемерно помогать библиотекарям сделать их работу наиболее разнообразной, помочь каждой библиотеке найти «свое лицо».
Методические центры всю свою деятельность строят с учетом специфики типов и видов библиотек, профессий, образования и практического опыта библиотечных работников, тех условий, в которых работает библиотека. Методические центры призваны оказывать помощь библиотекам по всем участкам и направлениям их работы.
Принцип непосредственной связи с библиотеками заключается в том, что методическое обеспечение должно строиться на основе непосредственного изучения работы библиотек, оказания им помощи на месте.
Принцип оперативности. Для совершенствования деятельности библиотек крайне важно оперативно выявлять недостатки и просчеты в работе и своевременно оказывать консультационно-методическую помощь, вовремя обеспечивать работу библиотеки методическими рекомендациями, способствующими качественному выполнению всех позиций ее плана.
Эффективность методического обеспечения тесно связана с его систематичностью и плановостью. Очевидно, что обеспечить непрерывное совершенствование работы библиотек можно лишь на основе систематической и планомерной помощи библиотекам, а не путем отдельных, разрозненных методических мероприятий.
Методическое обеспечение функционирования библиотек и библиотечных систем включает несколько взаимосвязанных направлений: аналитическое, консультационно-методическое, инновационное.
Одним из направлений является повышение квалификации и переподготовка библиотечных кадров.
В основе методического обеспечения работы библиотек лежит аналитическая деятельность, направленная на анализ состояния и развития как отдельных библиотек, так и библиотечной сети в целом. Она основывается на методическом мониторинге, т. е. слежении за изменениями в деятельности библиотеки или сети библиотек в целях определения уровня их работы и принятия на этой основе методических решений, направленных на ее совершенствование.
На основе аналитической деятельности осуществляется консультационно-методическая помощь, имеющая своей целью оказание консультационной и практической помощи библиотекарям. Эта помощь базируется на принципе активности, т. е. осуществляется не только по просьбе библиотекарей, которые в ней нуждаются, но и по инициативе библиотечных менеджеров (руководителей библиотек и методистов).
Важным направлением является инновационная деятельность, включающая поиск, разработку и использование новшеств, способствующих повышению эффективности и качества деятельности библиотек.
В процессе методического обеспечения библиотечной деятельности реализуется ряд функций, которые находятся в тесном взаимодействии, представляя в совокупности систему методического влияния на работу библиотеки или сети библиотек.
Ведущее место в методическом обеспечении принадлежит информационной функции, направленной на своевременную и полную библиографическую и фактографическую информацию библиотекарей на базе методического мониторинга о достижениях современной библиотечной теории и практики, о всем новом, что появляется в библиотечном деле.
Значение педагогической функции определяется тем, что методические центры призваны осуществлять обучение библиотечных работников. В основе ее лежит повышение квалификации и переподготовка библиотекарей, содействие их непрерывному образованию. Осуществление этой функции предполагает охват всех групп и категорий библиотекарей, дифференцированный подход к повышению их квалификации, последовательность и преемственность в обучении, использование различных форм повышения квалификации, в том числе и самообразования, повышение качественного уровня обучения библиотечных кадров.
Организационная функция предполагает включение в методическое обеспечение не только консультационно-информационной деятельности, но и практической помощи библиотекарям в реализации методических рекомендаций. Она особенно ярко проявляется в общении библиотечных менеджеров (руководителей библиотечных коллективов и методистов) с библиотекарями. Именно через эту функцию реализуется активное влияние на библиотечную практику, на освоение библиотеками новшеств.
Научно-исследовательская функция, так как в последние годы в методической деятельности произошли существенные перемены, связанные с повышением роли научных исследований в развитии библиотечной практики, с изменением соотношения научно-исследовательской и методической работы, что обусловлено тем, что уровень советов и рекомендаций во многом определяется глубоким исследованием как существующей библиотечной практики, так и перспектив ее развития.
Успешное развитие сферы досуга немыслимо без разработки его теории и методики. Значительную роль в этом процессе играет методическая деятельность
. В научной литературе методическая деятельность рассматривается как совокупность действий, направленных на получение, систематизацию и распространение методических знаний. Основными субъектами методической деятельности являются методисты
, профессионально занимающиеся ею. Методическая деятельность является одним из аспектов профессиональной деятельности методиста, которую он осуществляет наряду с другими (например, педагогической, организационно-массовой и др.) Она включает в себя, прежде всего изучение теории, методики и практики культурно-досуговой работы и разработку методики осуществления и анализа культурно-досуговых мероприятий.
Основные виды методической деятельности
:
самообразование;
описание и обобщение передового опыта;
создание методической продукции;
обучение кадров культурно-досуговой работы, методическое руководство;
методическая помощь;
методическая коррекция.
Методическая помощь
- это оперативное и перспективное реагирование методиста на запросы и потребности творческих коллективов, кадров культурно-досуговой сферы, учреждений культуры.
Методическая помощь осуществляется различными средствами - консультированием, методическим руководством, методическим обеспечением и т.д.
Основные формы методической помощи
Тематическая консультация
позволяет глубоко, разносторонне рассмотреть определенный вопрос, обстоятельно раскрыть существо темы. Как правило, тематические консультации планируются методистами заранее и вносятся в перспективное планирование. Тематические консультации могут включаться в программу обучающих семинаров. При подготовке к тематической консультации методист подбирает наглядные пособия, методический материал.
Текущая консультация
проводится систематически по различным вопросам, возникающим у культорганизаторов и руководителей художественных коллективов в ходе их профессиональной деятельности.
Консультация-оперативка
проводится по инициативе методиста, администрации, руководителей творческих коллективов в ходе организации и проведения, конкретных культурно-досуговых программ. Компетентность методиста проявляется в оперативной реакции на допущенные просчеты и в оказании незамедлительной помощи.
Наставничество
используется в работе с молодыми специалистами культурно-досуговых учреждений, а также при освоении результативного передового опыта. В основе этого вида помощи находятся данные проблемного самоанализа деятельности организатора культурно-досуговой работы, анализа процесса и условий апробации новых методик, культурных программ и т. д.
В практике учреждений культурно-досуговой сферы сложились следующие подходы к ведению методической документации по консультативным вопросам
: в методическом кабинете методисты ведут записи в «Журнале консультативной помощи работникам». Форма журнала: виды оказываемой консультативной помощи; ФИО методиста, проводящего консультацию; число, месяц, год проведения консультации; ФИО работника, принимающего консультацию и его отзыв о полученной консультации, заявка на следующую тематическую консультацию; росписи консультируемого и методиста в журнале.
Методическое руководство
выражается в четком определении методистом совместно с культорганизаторами перспективных и конкретных целей совместной творческой деятельности, соответствующих способов их достижения, намечает этапы и порядок организации образовательной деятельности, разрабатывает критерии и показатели результативности образовательной деятельности, осуществляет контроль за выполнением программ и планов работы.
Методическое обучение
- это участие методиста в создании и работе методических объединений в учреждениях культуры, это - создание творческих мастерских, проблемных семинаров, дискуссионных клубов, творческих лабораторий. Данные средства деятельности позволяют повысить профессиональную компетентность кадров культурно-досуговой работы, пополнить методический фонд, расширить издательскую деятельность.
Эти и другие средства методической помощи наиболее эффективно реализуются в следующих формах методической деятельности: теоретические семинары (доклады, сообщения);
семинары-практикумы (доклады, сообщения);
диспуты, дискуссии («круглый стол», диалог-спор, дебаты, форум, симпозиум, кассета «идей» и др.);
«деловые игры», ролевые игры, занятия-имитации;
лектории ученых-дидактов, психологов, социологов, логопедов и врачей;
обсуждение современных новейших методик, технологий, достижений в сфере организации досуга;
обсуждение отдельных открытых мероприятий или их цикла;
обсуждение и оценка авторских программ и проектов, методических разработок, учебно-методических пособий;
обсуждение методов диагностики развития культурно-досуговой среды;
разнообразные выставки, отчеты по самообразованию (доклады, рефераты, разработки занятий);
обсуждение результативного передового опыта и рекомендации к его распространению и внедрению;
конкурсы «Лучший методист», «Лучший культорганизатор года»;
научно-практические конференции, семинары и др.
Оглавление
Введение.
Глава 1. Методическое консультирование: виды, формы, методы.
§1.1. Формы консультационно-методической помощи.
§ 1.2. Структура, требования и последовательность операций консультации.
§ 1.3. Перспективные формы методической помощи.
Заключение.
Список использованной литературы.
Введение
Тема
курсовой работы «Методическое консультирование,
как функция методической службы».
Методическая работа библиотек включает
две самостоятельные составные части.
Одна из них представляет собой методическую
работу в коллективе библиотеки или ЦБС.
Другая направлена на оказание методической
помощи библиотекам сети со стороны библиотеки
– методического центра.
Методическая работа в коллективе библиотеки
и методическая помощь сети библиотек
преследуют одну и ту же цель – методическое
обеспечение деятельности библиотек.
Методическое обеспечение функционирования
библиотеки и библиотечных систем включает
несколько взаимосвязанных направлений:
аналитическое, консультационно-методическое,
инновационное. В основе методического
обеспечения работы библиотек лежит аналитическая
деятельность, а на основе аналитической
деятельности осуществляется консультационно-методическая
помощь, имеющая своей целью оказание
консультационной и практической помощи
библиотекарям. Эта помощь базируется
на принципе активности, то есть осуществляется
не только по просьбе библиотекарей, которые
в ней нуждаются, но и по инициативе библиотечных
менеджеров (руководителей библиотек
и методистов).
Профессия методиста относится
к числу наиболее сложных библиотечных
специализаций. Методическая работа
требует глубокого знания истории
и современного состояния библиотечного
дела, владения методами научного
исследования и научно- методической
работы. Методическая деятельность
– работа творческая, основанная
на постоянном поиске новых
путей повышения эффективности
и качества работы библиотеки.
Методист должен обладать организаторскими
и педагогическими способностями
и знаниями. Методист должен быть
умным помощником библиотекарей,
а не контролером-инструктором.
В данной
курсовой работе в первом разделе
теоретическая часть рассматривается
вопрос консультационной – методической
помощи со стороны методистов. Рассматриваются
формы и методы консультаций, этапы подготовки.
Глава 1 . Методическое консультирование: виды, формы, методы.
§1.1 Формы консультационно-методической помощи.
Содержание методической
деятельности составляют сведения
о достижениях науки, новшествах о передовом
библиотечном опыте,
составленные на их основе рекомендации
по методике, технологии
и организации работы библиотек.
Традиционными направлениями методической
деятельности считаются:
- оперативная помощь библиотекарям по
всем вопросам их деятельности;
- повышение квалификации библиотечных
кадров;
- изучение, пропаганда и внедрение передового
библиотечного опыта и новшеств.
В каждом
из этих направлений в разные периоды
выдвигаются конкретные задачи. Однако
все направления объединены общей целью
- помогать библиотекарям совершенствовать
свою работу. При этом изучение и пропаганда
передового опыта и новшеств является
основой методической работы, образуя
базу для совершенствования СПК библиотечных
кадров. Обмен передовым опытом, его практическое
обсуждение и изучение организуется во
всех формах повышения квалификации. Анализ
и
информация об опыте библиотекарей
- передовиков повышает качество методических
рекомендаций и советов, способствует
их лучшему использованию практикам.
В повседневной оперативной деятельности
методисты большое внимание уделяют начинающим
библиотекарям, обучая их методам массовой
и индивидуальной работы, организации
фондов, информационной деятельности.
Важной и постоянной задачей методистов
является привитие библиотекарям навыков
и желания анализировать свою деятельность
как основы выявления её эффективности.
Все направления методической деятельности
реализуются в процессе проведения конкретных
методических мероприятий, которые принято
называть формами работы. В учебной литературе
вся система форм подразделяется на устные,
письменные и наглядные, а также на очные
и заочные. В свою очередь среди очных
форм принято выделять индивидуальные,
групповые и формы практического показа.
Целесообразно представить классификацию
очных форм методической работы несколько
иначе, а именно, положив в её основу характер
контактов методистов и библиотекарей,
и
обозначить в связи с этим профессиональные
качества методистов, способствующие
достижению лучших результатов при проведения
методических мероприятий. Так могут быть
выделены:
Формы, основанные
на контактах методиста
с одним библиотекарем
: посещение библиотеки,
индивидуальная консультация в ОМО (ЦБ),
индивидуальные стажировка и практика,
совместное выполнение с библиотекарем
практической работы. Положительные результаты
применения этих форм достигаются при
глубоком анализе методистом работы библиотекаря,
конкретных рекомендациях по её улучшению,
и практической помощи, учете индивидуальных
личностных и профессиональных особенностей
работника, установления с
ним доверительных отношений, проявления
заинтересованности в
улучшении результатов его труда и т.д.
Формы,
основанные на контактах
методиста с группой
библиотекарей
- это практикумы, совещания,
семинары, научно-практические конференции,
круглые столы и т.д. На эффективность
этих форм влияют немало факторов организационного
и содержательного плана: актуальность
тематики, оптимальность программы, наполненность
ее активными методами обучения, время
проведения и т.п. Поэтому важнейшее значение
имеет осуществление методистом дифференцированного
подхода к подбору участников мероприятий.
При этом рекомендуется принимать во внимание
не только образование и
стаж работы, но и функциональные обязанности,
опыт по рассматриваемой проблематике,
интерес к ней будущих участников.
Такой подход требует от методистов глубокого
знания положения дел на местах и профессиональных
особенностей своих коллег, приглашенных
на методическое мероприятие, четкой организации
занятий, проявления профессиональной
квалификации по методике их проведения,
по созданию атмосферы заинтересованности
и активности в усвоении предложенной
информации; в определении форм и методов
будущей работы с обучавшимися в целях
активизации применения ими полученных
знаний и умений.
Формы, основанные
на контактах библиотекарей
друг, с другом, организуемые
методистами
. К ним относятся: посещения
лучших библиотек, взаимопосещения библиотекарей,
ШПО, Дни открытых дверей в библиотеках,
экскурсии библиотеки, Дни специалиста.
Цель этих форм - помочь библиотекарям
не только услышать о передовом опыте,
но увидеть его, изучить практически. Положительные
результаты использования этих форм также
связываются с дифференцированным и
более того индивидуальным подбором участников
мероприятий. Здесь важны как заинтересованность
и способность обучающихся перенять опыт,
так и умение библиотекарей - передовиков
раскрывать детали, тонкости, своей работы,
желание заниматься передачей своего
опыта. Потому и значительна роль методиста,
организующего вышеназванные мероприятия,
прогнозирующие его результаты, помогающего
как библиотекарям - передовикам оптимально
раскрыть свой опыт, так и
обучающимся библиотекарем “применить”
его на свои условия работы, увидеть возможности
его лучшего использования.
Система методической деятельности имеет
свою цель. Она состоит во всемерном способствовании,
обеспечении совершенствования библиотечного
дела. Главной задачей методических центров
является разработка оптимальной методики
и технологии библиотечной работы и организация
её использования библиотекарями. Конкретные
задачи, способствующие достижению общей
цели и главной задаче методической деятельности,
решаются и в работе с передовым библиотечным
опытом и в организации СПК библиотекарей,
и в процессе оказания им повседневной
консультативной и практической помощи.
Ориентировка методистов - практиков на
главные цели и задачи методической работы
помогает избежать формализма, ненужных
действий, бумажных дел, организаторской
суеты, ее дающих выхода в реальную библиотечную
практику, способствует повышению ее квалификации.
Как
уже говорилась ранее по форме
проведения консультации могут быть устными
(при посещении методистом библиотеки
или библиотекарем методического центра,
а также по телефону) и письменными
- в форме различных видов методических
пособий для библиотек. Своеобразной формой
консультирования является практический
показ,
то есть практическое применение
конкретных новшеств и т. п.
Консультации могут быть индивидуальными
и групповыми. При проведении последних
важно сформировать группу библиотекарей
с примерно одинаковым уровнем образования
и опыта работы. Групповые консультации
могут быть как самостоятельной формой
методического обеспечения библиотечной
деятельности, так и входить составной
частью в программы курсов, семинаров
библиотечных работников.
Консультации проводятся как по инициативе
самих библиотекарей, по их просьбе, так
и по инициативе методического центра,
в чем и проявляется принцип активности
в методическом обеспечении библиотечной
деятельности.
Основным путем такого активного консультационно-методического
влияния является подготовка, издание
и распространение методических рекомендаций.
В систему методических изданий для библиотек
входят разнообразные по характеру и целевому
назначению материалы.
Система методических изданий должна
охватывать все стороны деятельности
библиотек и призвана методически обеспечивать
все направления их работы.
Можно выделить следующие требования
к методическим пособиям для библиотек:
методические
пособия должны отражать достижения
теории и практики библиотечного
дела, как в нашей стране, так и за рубежом;
они должны быть построены на основе
изучения опыта работы библиотек, отражать
инновационную библиотечную практику
методические материалы должны быть
четкими и конкретными раскрывать систему
и методику работы;
методические пособия должны будить
творческую мысль библиотекарей, учить
их анализировать и оценивать свою работу.
Методические
пособия и практические
руководства
имеют своей целью дать
библиотекарям советы по различным участкам
библиотечной деятельности подробно изложить
методику и организацию работы по этому
направлению Они ориентированы чаще всего,
на библиотекарей, имеющих специальное
библиотечное образование и служат руководством
для повышения квалификации и переподготовки
Методические
письма
- это консультации по конкретным
вопросам библиотечной работы, которые
недостаточно освещены в специальной
литературе и являются новыми или малоизвестными
библиотекарям
Методические
разработки
- это материалы в
ПОМОЩЬ
подготовке и проведению конкретных работ
в библиотеке (организация выставок, проведение
массовых мероприятий), имеющие целью
облегчить труд библиотекаря по самостоятельной
разработке методических материалов и
обеспечить их более высокое качество.
Чтобы избежать излишней регламентации
работы библиотекаря, «рецептурн
ОСТИ
»
предлагаемой методики, методические
разработки давать не готовые схемы и
тексты, а методические советы в помощь
их самостоятельной разработке.
Инструктивно-методические
материалы
имеют своей целью дать
библиотекарям консультацию по применению
на практике тех или иных регламентирующих
документов (стандартов, инструкций, норм,
правил и т. д.).
Основные требования к методическому
консультированию заключаются в том, чтобы
методические рекомендации содержали
ответ не только на вопрос «что делать»,
но и на вопрос «как это сделать», то есть
содержали подробное изложение методики
и организации работы по теме консультации.
В методических консультациях каждое
предложение совет, рекомендация должны
быть методически обоснованы, показывать,
почему данный способ, прием, форма работы
наиболее целесообразны и приемлемы в
данных условиях. Нельзя допускать разработки
рекомендаций, не имеющих научно-методического
обоснования, экспериментально не проверенных,
оторванных от реальной практики, умозрительных
и абстрактных.
Методические консультации должны строиться
дифференцированно, в зависимости от типов
и видов библиотек (например, не давать
одни и те же рекомендации библиотекарям
детских и школьных библиотек, исходя
из того, что они обслуживают читателей
одного возраста), уровня образования
и практического опыта библиотекарей,
с учетом местных условий и особенностей.
Так, если начинающим библиотекарям необходимо
дать конкретные указания, что и как делать,
то основное содержание методических
рекомендаций для более подготовленных
сотрудников библиотеки должен составлять
показ новшеств, применяемых в библиотеках.
Методические консультации должны не
только давать те или иные советы, но и
отсылать к соответствующей литературе,
стимулируя тем самым профессиональное
самообразование библиотекарей.
В совокупности все виды методических
консультаций составляют ту систему методического
обеспечения, опираясь на которую библиотеки
могут определять направления и конкретные
позиции своего плана работы, обеспечивать
его выполнение. Поэтому отсутствие или
устарелость методических пособий в значительной
мере затрудняет методическое обеспечение
деятельности библиотек.
В последние годы появилось стремление
отказаться от активной методической
помощи библиотекам и перевести ее на
договорную основу и заказ библиотеками
консультационно-методических услуг и
продажу этих услуг библиотекам. Представители
этой позиции убеждены, что при такой организации
к методической помощи будут обращаться
те библиотекари, которым эта помощь необходима
и которые поэтому будут готовы оплатить
консультации и советы методистов. Однако
при реализации такого подхода от методической
помощи будет отрезан большой массив библиотек,
не имеющих возможности оплатить консультационно-методические
услуги методического центра.
Библиотеки - методические центры не в
праве переводить бесплатные методические
услуги в платные. Платная консультационно-методическая
помощь допустима лишь при издании методических
пособий, требующих от библиотеки - методического
центра дополнительных затрат, а также
при оказании методической помощи библиотекам
других ведомств, не имеющим своих методических
служб, на договорной основе.
§ 1.2 Структура, требования и последовательность операций консультации.
Методическая
консультация – форма методической
помощи библиотекарю,
по какому - либо вопросу библиотечной
работы. Ключевое слово «как»
Обязательное
правило – компетентность.
Консультирование
– особый вид методической работы,
требующий максимально конкретного
знания предмета консультации.
Борис
Николаеви Бачалдин –
библиотековед,
кандидат педагогических наук, заслуженный
работник культуры:
«Когда
я работал главным редактором журнала
«Библиотекарь», то, открывая и закрывая
почти каждое совещание, говорил своим
коллегам: «Редактируя очередной материал,
предназначенный для библиотекарей, вычеркивайте
такие слова, как “должны”, “необходимо”,
“обязаны”». Помните, что библиотекари
нам ничего не должны. Это мы обязаны публиковать
такие статьи, обзоры литературы, планы
выставок, консультации, которые бы обучали
библиотекарей, помогали им работать.
Наши консультации должны помогать специалистам
достигать конкретных результатов, раскрывая
технологию, отвечая на вопрос, как осваивать
новые методы, формы, приемы труда.
Весь
процесс консультирования направлен
на то, чтобы дать практикам ясный
и компетентный совет квалифицированного
специалиста, показать ему, как усвоить
конкретный предмет, конкретную идею.
Подсказать оптимальное методическое
и технологическое решение конкретной
проблемы.
И кому,
как не специалистам главных библиотечных
центров страны – РГБ, РНБ, ГНПБ им.
К.Д.Ушинского, РГБД и др., разрабатывать
и целенаправленно распространять
консультации по всему кругу новых
и сложных проблем информационно-библиотечного
бытия.
Консультация,
составленная на высоком профессиональном
уровне, дающая внятные ответы на самые
злободневные вопросы практики, всегда
найдет путь к библиотекарю, получит
широкое распространение в профессиональной
среде. Это делает ее важнейшим и
популярным средством реальной оперативной
помощи библиотекарям».
ВИДЫ КОНСУЛЬТАЦИЙ
В зависимости
от назначения, формы подачи, конкретного
адресата консультации традиционно
подразделяются на индивидуальные, групповые,
коллективные. А по формам общения
с аудиторией – на устные, письменные,
опубликованные.
Самые
трудоемкие, – это, пожалуй, индивидуальные,
поскольку готовятся по специализированному
запросу. А самые эффективные
– опубликованные, поскольку с
ними может познакомиться множество
специалистов (например, подписчиков
журнала «Библиотека»).
Устную
консультацию – индивидуальную, групповую
или коллективную – разумно проводить
на рабочем месте библиотекаря: в
методическом кабинете, у полок открытого
доступа, каталогов и картотек в
зале, где сосредоточен справочный
аппарат. Тогда рекомендацию можно
подкрепить показом, выполнением определенных
операций, демонстрацией необходимых
изданий.
Индивидуальная
письменная консультация является, как
правило, ответом на конкретный вопрос
библиотекаря. Поэтому консультант
имеет возможность сформулировать
ответ достаточно лаконично и
в то же время конструктивно, аргументировано.
При подготовке ответа он вправе воспользоваться
помощью других специалистов, и это углубит
содержание консультации.
Групповые
консультации обычно удовлетворяют
профессиональные запросы по определенной,
общей для всех, важной теме, например:
ГОСТы, социальная защита библиотекарей,
ведение учетной документации. Групповые
консультации могут быть напечатаны для
рассылки в библиотеки.
ТРЕБОВАНИЯ
Вот основные
требования, которые предъявляются
к консультационной работе:
1. Актуальность
тематики. Разумеется, ее не стоит
предвидеть на годы вперед. Жизнь
есть жизнь. Каждый ее день
выдвигает новые задачи. Вот на
них и следует в первую очередь
ориентироваться в консультировании.
К сожалению, и методические
центры, и публикации в библиотечной
печати демонстрируют в этом
случае непростительную неповоротливость.
Давно является актуальной и
совершенно нерешенной проблема
платных услуг. Однако библиотеки
до сих пор не получили консультаций,
как сделать платные услуги
рациональными и выгодными для
читателей и библиотеки. По теме
отсутствуют добротные консультации,
нет нормативной базы.
2. Адекватность
содержания консультации ее теме.
Увы, многообещающие названия
консультаций далеко не всегда
полностью соответствуют их содержанию.
3. Практическая
направленность. Советы должны быть
выполнимыми, реальными. Ведь
главная задача консультации
– помочь библиотекарю на деле,
подсказать ему, как выполнить
работу.
4. Ориентация.
Тема консультации, ее содержание,
манера подачи подготовленного
консультантом материала должны
быть рассчитаны на заданную
аудиторию, на конкретного библиотекаря.
5. Доказательность
позиции должна основываться
на высоком теоретическом уровне,
методической и технологической
оснащенности изложения темы. Мысли
консультанта необходимо подтверждать
фактами, примерами, цифрами, графиками.
6. Лаконичность
стиля автора консультации –
одна из важнейших ее достоинств.
7. Ответственность
библиотечных центров и профессиональной
печати за тщательность подготовки
и систематичность распространения
консультаций по библиотекам
должна быть очень высокой.
Нет сомнений, что строгое соблюдение
перечисленных здесь основных
требований, предъявляемых к консультациям,
позволит повысить их эффективность.
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ОПЕРАЦИЙ
Попытаемся
порассуждать о том, как сделать
кропотливый труд по составлению
консультаций более рациональным, какова
последовательность операций.
Главное
– безошибочно выбрать или
уточнить темы консультаций, адекватные
ключевым запросам библиотек, и одновременно
найти высококвалифицированных
разработчиков каждой темы.
В обязанности
разработчиков входят:
– подбор материалов
по теме (литература, документы, факты,
графические и статистические данные,
яркие примеры);
– анализ автором
консультации всего собранного материала,
отбор из него самого ценного и
доказательного;
– составление
плана консультации;
– подготовка текста
и тезисов для устной консультации;
– выступление
в аудитории, либо размножение текста
консультации для рассылки по школьным
библиотекам или публикации.
СТРУКТУРА КОНСУЛЬТАЦИИ
В структуре
любой консультации легко просматриваются
четыре взаимосвязанные части.
Методическая,
раскрывающая идеи, содержание, сущность
проблематики избранной консультации.
Организационно-методическая.
Принципиально это важнейшая
часть любой библиотечной консультации.
Ее назначение – исчерпывающе подробно
описать всю механику работы и
детально показать, каким образом
выполнить советы консультанта по данной
теме. Какие формы, методы, технологические,
организационно-управленческие решения
избрать школьному библиотекарю, чтобы
добиться максимального эффекта, получить
весомый конечный результат.
В этой
же части целесообразно рекомендовать
библиотекарям формы организации
информационного и графического
обеспечения консультации: выставки
по теме, обзоры, индивидуальные беседы,
плакаты и т.п.
И еще.
Если консультант хочет, чтобы его
советы, рекомендации достигли цели, а
опыт пригодился библиотекарям, ему
следует избегать категоричности утверждений.
Его консультация должна подталкивать
к многовариантности решений.
В одной
консультации трудно исчерпать тему
полностью. У слушателей или читателей
всегда возникают потребности в
дополнительных сведениях. Целесообразно
поэтому всегда помнить и о
третьей части консультации –
библиографической (кратком списке
рекомендуемых источников по теме).
И наконец,
четвертая, завершающая часть консультации
– ответы на вопросы аудитории.
Если
консультант сумел провести встречу
на высоком профессиональном уровне,
публикация заинтересовала читателей,
у аудитории всегда найдутся вопросы.
Отклики аудитории – это четкий
показатель, насколько консультация
принята, усвоена или отвергнута.
При отрицательной реакции, возможно,
консультант не учел квалификацию аудитории,
недостаточно осветил наиболее интересные
для библиотекарей аспекты.
Желание
библиотекарей что-то уточнить, конкретизировать
свидетельствуют о неравнодушии
к теме консультации.
Подводя
итог, можно сказать, что консультации
– это гибкая, оперативная и
доступная форма методической работы,
позволяющая в сочетании с
другими формами повышать эффективность
и качество сотрудничества методистов
и библиотекарей.
§ 1.3 Перспективные формы методической помощи.
Во все
времена научно- организационный
отдел - это то место, куда обращаются
коллеги за поддержкой и рекомендациями.
Главное - помочь каждой библиотеке и ее
библиотекарям найти свое место в едином
библиотечном пространстве, вооружить
профессиональными знаниями, защитить,
научить, проконсультировать. Такая форма
научно-методического труда как консультирование,
считается дополнительным средством к
другой, имеющей характер основной формы
методической (семинар, конференция, командировка
и т.д.) службы. Однако при кажущейся второстепенности
консультации играют большую роль в популяризации
инноваций, укреплении профессиональных
знаний, приобретении навыков, передового
опыта. В настоящее время консультирование,
в частности дистанционное как разновидность,
выходит на первый план в тех случаях,
когда необходимо оказать оперативную
и квалифицированную помощь из центра.
По мере углубления и усложнения функций
библиотек, обновления и обогащения опыта
информационного обслуживания формируется
широкая проблематика
консультационной
работы. Она видоизменяется, подчиняясь
задачам своего
времени.
Сегодня методистам приходится решать
множество правовых проблем, разъяснять,
как выиграть грант, найти дополнительные
источники
финансирования,
где осуществить льготное комплектование,
как организовать маркетинговую службу
в библиотеке и т.д.
Дистанционное
консультирование
В зависимости
от назначения, формы подачи, конкретного
адресата
консультации
подразделяются на индивидуальные, групповые,
коллективные, а также устные, письменные.
Подобная классификация условна, признаки
одной разновидности могут сливаться
с признаками другой. Так дистанционное
консультирование может быть индивидуальным
и групповым. При подготовке ответа методист
вправе пользоваться (и должен) обстоятельной
помощью специалистов всех структурных
подразделений библиотеки, использовать
необходимые источники поиска информации,
что несомненно улучшит качество консультации.
В то же время в основе дистанционного
консультирования лежит оперативность
предоставления информации и возможность
осуществления сиюминутной обратной связи.
Система обратной связи - это процесс обмена
информацией. Как только потоки информации
приостанавливаются, возникает нескоординированная
деятельность методиста и обращающегося
за помощью библиотекаря. Поэтому необходимо
своевременно создать стройную систему
регулирования обмена информацией. При
решении этой задачи следует учитывать
не только формальные, но и неформальные
коммуникационные отношения. Если возникает
необходимость в групповом консультировании
- информировании однородной группы специалистов,
то, используя технические средства связи
(электронную почту, факс, Интернет и т.д.),
дистанционное консультирование можно
осуществить в считанные минуты. В научный
обиход уже вошли такие термины как «методическое
управление», «управление нововведениями»,
«управленческое консультирование». Дистанционное
консультирование должно занять свое
законное место, как в теории, так и в практике
библиотечного дела.
Однако
при любых информационных технологиях
для методистов на первом месте все-таки
остается личное общение. Конференции,
семинары, встречи, устные консультации
остаются в арсенале наиболее эффективных
способов человеческого общения, несмотря
на наличие телефона, телефакса и
прочих технических средств связи.
Информационное общество не может заменить
традиционные формы человеческих коммуникаций.
Но возможности дистанционного консультирования
- реальный способ сиюминутного необходимого
общения и помощи библиотекарю, ученому,
находящемуся за тысячи километров от
ЦНСХБ.
Вопрос
состоит в том, каким образом
библиотечная сеть может приспособиться
к неизбежным инновациям. Информацию в
электронной форме невозможно использовать
без соответствующих технических средств,
которыми необходимо оснащать библиотеки
наряду с решением сугубо библиотечных
задач.
Существуют
и психологические преграды (незнакомое,
непривычное часто вызывает негативную
реакцию), а также более очевидные:
недостаточное владение иностранным
языком, неумение работать на компьютере
и т.д. Таким образом, к дистанционному
консультированию необходимо подготовиться.
Многие ученые считают, что главная
из предстоящих перемен - резкое повышение
требований к уровню знаний методиста
и, следовательно, необходимо обратить
особое внимание на его обучение и повышение
квалификации. Важно, чтобы профессиональные
знания библиотечного работника покоились
на культурном фундаменте: методист должен
не просто реагировать на возникающие
в обществе культурные потребности,
но и предупреждать их.
и т.д.................
ПРОЕКТ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
«Оказание методической и консультативной помощи по образовательным вопросам» управлением образования администрации муниципального района МО «Бабаюртовский район»
1. Общие положения.
1.1. Административный по предоставлению муниципальной услуги «Оказание методической и консультативной помощи по образовательным вопросам» разработан управлением образования администрации муниципального района МО «Бабаюртовский район» в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги.
1.2. В целях настоящего регламента используются следующие понятия:
муниципальная услуга – услуга, оказываемая информационно-методическим центром (ИМЦ) управления образования на безвозмездной основе;
исполнитель муниципальной услуги – районный информационно-методический центр управления образования администрации муниципального района МО «Бабаюртовский район» (далее по тексту – управление образования);
Потребители муниципальной услуги – муниципальные казенные общеобразовательные учреждения, учреждения дошкольного и дополнительного образования , подведомственные управлению образования, заключившие договор с управлением образования о методическом сопровождении;
Информирование о предоставлении муниципальной услуги – процесс действий исполнителя по сообщению потребителям необходимых сведений, информации об услуге;
Предоставление муниципальной услуги – деятельность исполнителя услуги, необходимая для обеспечения выполнения услуги;
Договор – соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
1.3. Полномочия по предоставлению муниципальной услуги осуществляются в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:
– Гражданским кодексом Российской Федерации;
– Трудовым кодексом Российской Федерации;
– Дагестанским государственным педагогическим университетом.
1.6. Муниципальная услуга по оказанию методической и консультативной помощи по образовательным вопросам включает в себя:
– аналитическую деятельность:
Мониторинг профессиональных и информационных потребностей работников системы образования;
- информационную деятельность:
Изучение запросов, методическое сопровождение и оказание практической помощи молодым специалистам, педагогическим и руководящим работникам в период подготовки к аттестации, в межаттестационный и межкурсовой период;
Прогнозирование, планирование повышения квалификации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений, оказание им информационно-методической помощи в системе непрерывного образования;
Организация работы районных методических и иных творческих объединений педагогов;
Организация сетевого взаимодействия школ, педагогических работников образовательных учреждений;
Участие в разработке содержания регионального и школьного компонента образовательных стандартов, элективных курсов и курсов по выбору для предпрофильной и профильной подготовки слушателей образовательных учреждений;
По мере обращения заявителей;
Поступления заявок;
Плану информационно-методического центра.
2.5.2. Муниципальная услуга предоставляется потребителю в день обращения без предварительной записи.
В случаях, требующих длительного и детального рассмотрения обращения, в действующие сроки исполнения документов.
2.6. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
Обращение, представленное заявителем для исполнения муниципальной услуги, по форме или содержанию не соответствует требованиям действующего законодательства;
Заявителем представлены не все документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги;
В документах, представленных заявителем, выявлена недостоверная или искаженная информация.
2.7. Требования к организации и ведению приема потребителей муниципальной услуги.
Прием потребителей муниципальной услуги работниками районного информационно – методического центра осуществляется:
понедельник – пятница - с 8 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.
Перерыв для питания и отдыха работников информационно – методического центра установлен с 12 ч. 00 мин. до 12 ч. 48 мин.
Прием потребителей муниципальной услуги ведется в порядке живой очереди.
2.8. Способ фиксации результата исполнения муниципальной услуги:
Информация на бумажном носителе, направленная заявителю;
Консультация в устной форме при непосредственном обращении заявителя.
2.9. Порядок обжалования действий (бездействий) должностного лица, а также принимаемых им решений при предоставлении муниципальной услуги.
Действия (бездействия) должностного лица информационно – методического центра управления образования, а также принимаемые им решения при предоставлении муниципальной услуги могут быть обжалованы потребителями муниципальной услуги в досудебном порядке и (или) в судебном порядке.
Потребители муниципальной услуги имеют право направить письменное обращение, жалобу (претензию) или обратиться с жалобой лично к начальнику управления образования.
При обращении (жалобе) заявителей в письменной форме срок рассмотрения не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.
В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении внутренней проверки), начальник управления образования вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 10 дней, уведомив заявителя о продлении срока его рассмотрения.
Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает свою фамилию, имя, отчество (полное наименование для юридического лица), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
По результатам такого рассмотрения обращения (жалобы) начальником управления образования принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения (жалобы), направляется заявителю.
Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение (жалобу) и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, то ответ в таком случае не даётся.
Порядок судебного обжалования действий (бездействий) должностного информационно – методического центра, а также принимаемые им решения при предоставлении муниципальной услуги определяется законодательством Российской Федерации.
III . Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги
Контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению муниципальной услуги, осуществляется должностными лицами информационно – методического центра, ответственными за организацию работы по исполнению муниципальной услуги начальником управления образования.
Контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы, проверок соблюдения и исполнения сотрудниками информационно – методического центра положений настоящего регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Республики Дагестан.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Республики Дагестан.
Ответственность за оказание методической и консультативной помощи по образовательным вопросам несет начальник управления образования в соответствии с действующим законодательством.
Персональная ответственность сотрудников информационно – методического центра, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, закрепляется в их
Методист - это не администратор, не представитель власти в учреждении, а прежде всего специалист, помогающий педагогу найти свое предназначение. Основная составляющая его деятельности заключается в организации и реализации такой помощи.
Консультативно-методическая помощь
Аннотация
Этот материал поможет методисту дополнительного образования найти новые направления организации методической помощи педагогам. Сделанная автором подборка приемов консультирования будет полезна также школьным заместителям директоров по УВР и методистам дошкольных учреждений .
Методическая помощь – это оперативное и перспективное реагирование методиста на запросы и потребности детских коллективов, педагогических кадров, методистов системы дополнительного образования детей школ и дошкольных учреждений . Методическая помощь осуществляется различными средствами – консультированием, методическим руководством, методическим обеспечением и т.д.
Консультативная деятельность методиста – одно из важнейших направлений работы, она напрямую касается повышения профессионального мастерства педагогов учреждения и социума. Методист может дать консультации по заранее запланированным темам, а также подготовить методический материал по запросам. Это могут быть подготовленные тематические папки, сборники рекомендаций по конкретному вопросу и, наконец, живое общение с педагогом.
Давайте разберёмся, какие виды консультаций можно, а главное, нужно предложить педагогам?
Тематическая консультация позволяет глубоко, разносторонне рассмотреть определенный вопрос, обстоятельно раскрыть существо темы. Как правило, тематические консультации планируются методистом заранее и вносятся в перспективное планирование (см. перспективный план, п.2 раздел ) Возможно проведение цикла тематических консультаций в начале учебного года для различных категорий педагогических кадров. Тематические консультации могут включаться в программу обучающих семинаров. При подготовке к тематической консультации методист подбирает наглядные пособия, методический материал.
Приведу пример нетрадиционного вида тематической консультации: консультацию проводит не методист или руководитель отдела, а педагог, да, да, именно педагог! Подойдет любая актуальная тема, например, «Формы и методы контроля на занятии в образовательном объединении». Проведение консультации можно предложить либо наиболее опытному и компетентному в данном вопросе педагогу, либо, наоборот, тому, кто испытывает трудности в этой области. Во втором варианте в процессе подготовки к консультации педагог изучает подобранную методистом литературу, выясняет трудные вопросы темы. Он начинает апробировать на практике изученные методы и приемы и потом уверенно проводит консультацию для коллег. Таким образом, решая свою собственную профессиональную проблему, педагог параллельно консультирует своих коллег. Так работает обратная связь, т.е. активное включение педагогов в воспроизведение, изучение и закрепление материала.
Текущая консультация проводится систематически по различным вопросам, возникающим у педагогических работников в ходе их профессиональной деятельности. Она даёт возможность получить нужную информацию по очередным повседневным вопросам, возникающим в практике воспитательной работы. Для проведения текущих консультаций методисту целесообразно в плане работы выделить специальное время (см. перспективный план, п.3 раздел Консультационно-методическая помощь ).
Текущая консультация возникает, в основном, по итогам посещений учебных занятий методистом, при выявлении проблем или затруднений, либо по вопросам, возникающим у педагогических работников в ходе их деятельности.
Оперативная консультация проводится по инициативе методиста, администрации, педагогов в ходе организации и проведения конкретных мероприятий. Компетентность методиста проявляется в мгновенной реакции на допущенные просчеты и в оказании незамедлительной помощи. Оперативные консультации, как правило, не планируются, они могут проводиться по инициативе методиста (например, как реакция методиста на замеченную во время посещения занятий ошибку в организации образовательного или воспитательного процесса, конкретных дел).
Примером может быть оперативное консультирование педагога в процессе подготовки к конкурсу или аттестации по следующим вопросам: как писать самоанализ педагогической деятельности, что должно быть отражено в его содержании, как он может быть связан с темой конкурса, каким языком должен быть написан и т.д. Здесь для проведения консультации можно подключать психолога с целью формирования у педагога умений работать с аудиторией, проявляя свои коммуникативные навыки при публичном выступлении, умений быстро адаптироваться к новой для педагога конкурсной ситуации, быстро устанавливать контакт с коллегами и детьми.
Интересные виды консультаций приводит Т.А. Дужик, старший воспитатель МОУ «СОШ №8 им. А.С. Пушкина» (г. Прохладный) в статье «Использование различных форм методической работы с педагогами для повышения эффективности внедрения современных педагогических технологий» (http://uo-prohladny.narod.ru/novosti/logoped/opit.htm)
Консультация-практикум предполагает устное изложение материала для слушателей по освоению какой-то методики, технологии. После прослушивания педагогам предлагается выполнить задания самостоятельно, например, подготовить наглядное пособие или диагностический материал, провести игру, разработать конспект занятия и т.д.).
Такой вид консультации можно провести, например, с целью формирования ИКТ- компетенций педагога по таким темам, как сервисы и ресурсы Интернета: основы поиска и отбора информации; телекоммуникационные проекты — поддержка работы учащихся средствами ИНТЕРНЕТА; проектирование и создание электронных учебных материалов.
Консультация-тренинг — устное изложение материала сочетается свыполнением упражнений, направленных на развитие, формирование, коррекцию у педагога необходимых профессиональных качеств. Такие консультации могут проводиться по по развитию коммуникативных навыков, по созданию благоприятной развивающей среды, эмоционального комфорта, снятия напряжения и стрессов и др.
Консультация-инструктаж. Чтобы определить, способствует ли консультация повышению квалификации, насколько педагоги понимают обсуждаемую проблему, используются активные методы обратной связи, к которым относится экспресс-тестирование, или экспресс-опрос. Для этого наиболее подходит работа с перфокартами или тестовыми заданиями. Перфокарта или тестовое задание имеют варианты ответов по обсуждаемой теме. Каждый выбирает правильный, на свой взгляд, ответ и отмечает его в перфокарте. Затем проводится проверка. Педагог, выполнивший правильно все задания, получает допуск к новому оборудованию, использованию новых компьютерных программ в работе с детьми и т.п.
И снова о перспективном планировании. После приобретения определённого опыта методической работы вы вдруг обнаружите, что в вашем учреждении, оказывается, существуют категории работников, которые нуждаются в особой помощи методиста и тогда ваше перспективное планирование однозначно должно расшириться.
Мы приводим пример плана, предложенный Н.В. Немовой в книге «Методическая служба в школе. Учебно-методическое пособие – М.: Педагогическое общество России, 2007:
|
Особенности планирования |
|
|
Молодые специалисты |
· организация обучения у опытных педагогов; · организация посещения учебных занятий; · помощь в разработке программно-методического обеспечения ОП; · организация обучающих семинаров; · создание благоприятных условий для активного включения в деятельность ОУ; · другое |
|
Вновь пришедшие специалисты |
· знакомство с целями и задачи деятельности ОУ; · изучение уровня мастерства, достигнутого педагогом; · выявление профпроблем и разработка программ профроста; · другое |
|
Участники инновационных процессов |
· прогнозирование проблем, которые могут быть решены в ходе применения новых технологий, и прогнозируемые результаты; · помощь в изучении теории, на которую опирается данная образовательная технология; · другое |
Немаловажное значение во всех разнообразных подходах к теории и практике консультирования имеют индивидуальная и культурная эмпатия, наблюдательность методиста, его оценка личности и социальной среды, применение методов позитивного роста и развития: психологического тренинга, индивидуальных бесед, решений педагогических ситуаций, коучинг и др.
В завершение данной статьи хочется обратить внимание на примерные проблемы, которые могут возникнуть в ходе различного рода консультирования:
— отсутствие системы работы в этом направлении в учебном заведении;
— ожидание педагогов готовых рецептов решения проблем;
— отсутствие поддержки в этом вопросе со стороны администрации;
— собственная инерция педагогов;
— недостаточный уровень оперативного информирования по вопросам методической деятельности и педагогического анализа;
— недостаточный уровень подготовки методистов, отсутствие специальной базовой подготовки методиста.
В следующей части практических советов — создание методической продукции.
